أسئلة متكررة

  للاستفسارات المتعلقة بطلبك، او اجراء عمليات شراء عبر موقعنا الالكتروني، اوعمليات التسليم او المرتجعات، توجه   الى صفحة إتصل بنا و قم بتعبئة النموذج.

يمكنك إما طلب معاودة الاتصال معنا عبر البريد الالكتروني من خلال الإشارة الى تفضيلاتك في النموذج، ونهدف الى الرد على استفساراتك أو معاودة الإتصال بك في غضون يومي عمل.

سوف يتم إرسال طلبك عن طريق TRANSGUARD.

انظر ادناه لمعرفة طريقة التسليم واوقات التسليم المقدرة التي نقدمها.

عندما يتم تأكيد طلبك، سترسل لك ميريم ك بريداً الكترونياً لإقرار الطلب.

بمجرد إعداد طلبك وإرساله، ستتلقى بريداً إلكترونياً لتأكيد الإرسال يؤكد قبولنا لطلبك. في هذا البريد الإلكتروني، ستجد تتبعاً للتوقيت المقدر لتسليم شحنتك.

يتم تسليم جميع المنتجات المشحونة في نفس الوقت أو خلال ٥ أيام عمل (بعد تاريخ الإرسال).

لن تتعامل ميريم ك أو تقدم أي خدمات أو منتجات الى أي من الدول التي تخضع لعقوبات من مكتب مراقبة الأصول لأجنبية وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

يسمح لك موقع ميريم ك بالدفع مقابل طلبك بإستخدام طرق دفع آمنة.

يمكنك إجراء الدفع عبر الانترنت من خلال:

- بطاقة فيزا

- بطاقة ماستر للائتمان

المعلومات التي يتم إدخالها عند أجراء الدفع لا تعرفها أو، تخزنها ميريم ك مطلقاً٫ يتم تنفيذ المعاملات المصرفية بطريقة آمنة بواسطة HYPERPAY ,شريك الدفع المعين من ميريم ك. 

إذا كان لديك رمز ترويجي ميريم ك، فيمكنك إستخدامه قبل تأكيد طلبك عن طريق ادخاله في الحقل " الرمز الترويجي".

بمجرد إدخال الرمز، سيتم خصم و تطبيق العرض مباشرة على المبلغ الإجمالي.

لا يوجد حد، يمكنك طلب المنتجات التي تريدها.

 إذا لم يكن المنتج المستلم هو الذي طلبته أو إذا كان معرض للتلف أو أي خلل، أرسل بريداً إلكترونياً في نفس يوم التسليم مع صورة من الحزمة التالفة الى : contact@myriamkparis.me

 سيتصل بك أحد الممثلين في أقرب وقت ممكن.

ماذا لو أخطأت في طلبي؟

في الوقت الحالي، لا نقبل إلغاء أي طلب. يرجى التحقق مرتين من عربة التسوق الخاصة بك قبل تأكيد طلبك. 

لتمكيننا من معالجة طلبك ، نحتاج إلى بعض المعلومات عنك مثل عنوان التسليم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني.

سيسمح لك إنشاء هذا الحساب أيضًا بالاستفادة الكاملة من الخدمات التي تقدمها ميريم ك ، على سبيل المثال إنشاء قائمة بمنتجاتك الشخصية المفضلة ، وعرض الطلبات السابقة وما إلى ذلك.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحدد زر "تسجيل الدخول" وحدد "هل نسيت كلمة المرور؟" ستتلقى بعد ذلك رابط عبر البريد الإلكتروني يمكن اتباعه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

للاشتراك في نشرة ميريم ك الإخبارية ، ما عليك سوى النقر فوق الرابط الموجود أعلى الموقع. ثم املأ الحقول المطلوبة واضغط على "تسجيل".

يمكنك أيضًا القيام بذلك أثناء إنشاء حسابك الخاص أو في صفحة الخروج واختيار "نعم" للسؤال ، "هل ترغب في الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا ويتم إعلامك بإطلاقاتنا وعروضنا الحصرية؟" سوف تحتاج إلى تحديد "موافق" حتى يتم تسجيل اختيارك.